Астраханская область стала самой эффективной в России в работе с населением

«Прямая линия» с правительством Астраханской области за год работы приняла более 13 тыс. звонков от населения, став одним из эффективных инструментов решения проблем жителей, сообщил вице-губернатор региона Расул Султанов, выступая сегодня с отчетом о работе областного правительства.

Расул Султанов подчеркнул, что губернатором перед ним была поставлена задача по повышению эффективности взаимодействия органов власти с жителями региона, созданию канала обратной связи.

Он пояснил, что около половины звонивших просят содействия в решении коммунальных проблем.

Расул Султанов отметил, что правительство региона отслеживает обращения граждан, поступившие в СМИ и жалобы в социальных сетях. Кроме того, региональный кабинет министров большую часть заседаний проводит в отдаленных сельских поселениях. Там участники совещаний проводят личные приемы граждан и на месте решают проблемы муниципальных образований.

Также из специалистов региональных и федеральных ведомств создана мобильная рабочая группа, которая выезжает по обращению граждан.

Анализ эффективности работы региональных властей с населением ведет администрация президента РФ.

Напомним, вице-губернатор Астраханской области лично берет трубку при звонках на «прямую линию». Он обязал отвечать на звонки каждого из министров регионального правительства. Они несут персональную ответственность за решение проблем граждан.

Источник